交通委員會審查臺鐵105年度預算案:聚焦營運虧損、票務亂象與行車安全
交通委員會會議日期:2015-12-03
立法院交通委員會審查交通部臺灣鐵路管理局105年度營業預算,討論核心議題包括臺鐵連年虧損、票價調整爭議、黃牛票猖獗與異常訂票問題、行車安全事故頻傳、人才流失及資產活化等。多位立法委員對臺鐵管理不善提出嚴厲質詢,並要求交通部與臺鐵局限期提出改善報告。最終,部分預算項目被凍結,並有多項提案要求檢討與改善。
討論事項一
審查105年度中央政府總預算案附屬單位預算營業部分關於交通部主管交通部臺灣鐵路管理局營業預算
核心議題
- 本次會議主要審查交通部臺灣鐵路管理局105年度的營業預算,聚焦於其連年虧損的財務狀況、營運策略、票務系統問題、行車安全改善計畫以及人才培訓與資產活化等面向。
- 討論內容涵蓋臺鐵作為環島運輸骨幹的功能,如何透過基礎設施優化、車輛汰舊換新、多角化經營來改善營運體質與財務困境。
相關爭議
- 票價調整與立法院權責:交通部長認為臺鐵票價20年未調導致虧損,但立法委員葉宜津指出立法院僅審核票價計算公式,票價由行政院核定,不應歸咎立法院。
- 黃牛票與異常訂票:多位委員揭露異常訂票張數逐年暴增至189萬張,但實際查獲與裁罰案件極少,質疑臺鐵內部管理不善甚至有內神通外鬼,導致花東地區一票難求。
- 員工獎金制度不公:立法委員羅淑蕾質疑臺鐵營運獎金制度以局長為最高點,而非激勵基層,且前10名會員積點兌換車票者多為臺鐵員工,顯示內部管理問題。
- 行車安全事故頻傳:委員們指出近年鐵路平交道事故、死傷人數及臺鐵有責事故比例大幅增加,質疑平交道設備、邊坡監測系統不足及行車紀錄器設置進度緩慢。
- 人才流失與待遇結構:委員陳歐珀指出臺鐵員工離職率高,因輪班、待遇差導致人才留不住,要求改善結構性問題。
- 高鐵票價與服務分級:立法委員李昆澤質疑高鐵新增3站後,直達車減少、站站停時間增加但票價不變,且優惠縮水,要求高鐵票價應考量時間成本並維持多元優惠。
- 資產活化與契約限制:委員陳素月指出臺鐵閒置土地多,但出租契約內容過於嚴苛,限制承租人用途,導致活化效益不彰。
立法委員發言
葉宜津 立法委員
- 質疑臺鐵將虧損歸咎於立法院阻擋票價調整,指出立法院僅審定票價公式,票價由行政院核定。
- 揭露臺鐵異常訂票張數高達189萬張,但查獲與裁罰案件過少,懷疑有內神通外鬼。
- 要求臺鐵應儘快處理票價調整,不應讓全民及後代子孫承擔虧損。
- 要求臺鐵公布元旦起訂票情形,並在春節前提出異常訂票改善措施。
羅淑蕾 立法委員
- 質疑臺鐵營運不佳及虧損是內部管理問題,而非票價未漲。
- 指出臺鐵會員積點前10名多為員工,懷疑內部勾結黃牛。
- 批評臺鐵獎金制度設計不當,高層領得多,基層領得少。
- 要求臺鐵處理被占用房舍問題,並質疑其報告的數字準確性。
陳歐珀 立法委員
- 指出臺鐵平交道事故及死傷人數逐年增加,質疑行車安全措施不足。
- 要求臺鐵列車加裝具影音功能的行車紀錄器,並質疑預算編列過高。
- 呼籲交通部與臺鐵加強宜蘭鐵路高架化進度。
- 批評臺鐵人才流失嚴重,待遇結構不佳,應改善員工待遇。
- 要求臺鐵處理中國黃牛跨海搶票問題,並研議花東居民優先購票機制。
- 建議臺鐵應扶植國內軌道產業,提高車輛自製率。
李昆澤 立法委員
- 質疑高鐵新增站後直達車減少、站站停時間增加但票價不變,且優惠縮水,要求票價應考量時間成本。
- 關切臺鐵邊坡監測系統不足及邊坡改善工程進度緩慢,強調行車安全重要性。
- 指出臺鐵行車事故頻率增加,闖越軌道罰則比捷運輕,要求修法提高罰則。
- 建議調降團體票比例至15%,並調整退票機制,以遏止黃牛票。
管碧玲 立法委員
- 批評臺鐵在平交道安全管理上缺乏核心價值,統計資料落後,且對問題地點缺乏深入分析。
- 質疑臺鐵有責事故比例飆高,批評局長袒護同仁,缺乏領導魄力。
- 指出臺鐵載客率低但黃牛票猖獗,質疑異常訂票集中在少數熱門路線被壟斷。
- 要求臺鐵局長限期3天內提出春節異常訂票改善計畫書。
- 建議臺鐵應設立營運長,改變重工程輕營運的管理文化。
許淑華 立法委員
- 指出民眾對臺鐵服務滿意度及列車準點率持續低落,要求提出具體改善策略。
- 質疑臺鐵在組改前對人才留任缺乏實質鼓勵措施。
- 關切票務系統整合再造計畫已投入巨額經費,但黃牛票與一票難求問題仍未改善,要求提出具體改善方案。
李鴻鈞 立法委員
- 指出平交道事故90%為人為因素,要求提高闖越平交道罰則至與酒駕同等,以遏止違規行為。
- 建議臺鐵應將團體票比例從25%降至15%,並調整退票期限,以減少黃牛囤票。
- 指出花東地區退票率高且多集中在3天前,造成車票無法再售出,損及一般民眾權益。
蕭美琴 立法委員
- 質疑行政院承諾的7個連假花東返鄉專車經費未編列。
- 主張花東居民應有優先購票權利,反駁臺鐵以公平性及個資法為由的阻礙。
- 指出臺鐵改點後部分小站班次間距過長,影響通勤學生。
- 建議臺鐵在小站應儘量讓火車停靠第一月台,以利行動不便者。
- 呼籲臺鐵應建置專責單位處理陸客團車票,避免排擠國人權益。
劉櫂豪 立法委員
- 呼籲臺鐵應立即改善網路訂位系統,防堵非法程式訂位壟斷車票。
- 建議臺鐵研議行車時間過長之一般自強號車次適當調降票價,以提高利用率。
- 針對春節等特定節日,建議臺鐵應取消團體訂位,以服務返鄉旅客為優先。
相關人員回應
陳建宇 交通部部長
- 報告臺鐵105年度預算編列狀況,強調臺鐵在環島運輸骨幹功能及多角化經營的努力。
- 承認臺鐵票價20多年未調整導致虧損,承諾將審慎研究票價調整。
- 表示臺鐵訂票系統老化,正加速推動第4代售票系統,並將研究補強舊系統。
- 承諾將檢討內部獎金機制,區分一般會員與內部會員獎勵方式。
- 同意提高闖越平交道罰則,將要求臺鐵儘速修正鐵路法。
- 要求臺鐵局長提出解決黃牛票及異常訂票的具體方案。
- 表示將督導高鐵局處理高鐵台南站周邊民營停車場佔用道路問題。
周永暉 交通部臺鐵局局長
- 報告臺鐵105年度預算案編列依據及願景方針,強調提升運能、擴大附屬事業及健全財務結構。
- 說明臺鐵在營運管理、安全技術、財務改善及人才培訓等四大經營策略。
- 承認異常訂票問題造成座位虛滿,已實施團體票當日退票扣4成,並送檢調查處。
- 解釋獎金制度設計是為縮小臺鐵與行政機關薪資差距,否認獎金浮濫。
- 說明行車安全改善計畫,指出平交道事故90%為人為因素,承諾逐步設置行車紀錄器。
- 承認臺鐵離職率高,正檢討組改前的人才留任方案。
- 承諾將全面檢視資產活化契約,朝興利雙贏方向調整。
- 表示已調整中距離發車班次,並將岡山站拉皮工程列入預算,預計明年4月動工。
鄭皓維 交通部臺鐵局科長
- 補充說明基層員工另有駕駛安全獎金、無責任事故獎金及春節出勤獎金等。
陳劭良 臺灣港務公司副總經理
- 解釋「財團法人海運經貿研訓基金會」與運研所的差異,強調其功能是整合業界與國際交流。
相關後續
- 交通部臺灣鐵路管理局105年度預算案中「用人費用」下編列之其他獎金凍結 1/4,待向交通委員會提出檢討改善報告(應以優先激勵並留任基層人員為原則)經同意後始得動支。
- 交通部臺灣鐵路管理局105年度預算案中「維持費用」下編列之交通及運輸設備修護費凍結 1/4,待向交通委員會提出檢討改善報告經同意後始得動支。
- 交通部臺灣鐵路管理局「臺鐵整體購置及汰換車輛計畫」預算不凍結,但要求提升國內軌道產業產值及國內生產自製率。
- 交通部臺灣鐵路管理局「票務系統整合再造計畫」預算凍結 1/4,待向交通委員會提出檢討改善報告經同意後始得動支。
- 交通部督促所屬一個月內向交通委員會提出如何改善臺鐵列車誤點情形嚴重之檢討報告。
- 交通部督促所屬重新檢視時刻表的安排,於一個月內向交通委員會提出將來如何推出便民排點的評估報告。
- 交通部於一個月內向交通委員會提出如何遏止中國黃牛搶票圖利歪風的檢討報告。
- 交通部臺灣鐵路管理局應公開30分鐘內預售完畢之車票售票情形,以昭公信。
- 交通部臺灣鐵路管理局應研議降低連續假期團體訂票比例。
- 交通部臺灣鐵路管理局應辦理105年度總統大選返鄉專車,以加開列車及加掛車廂方式疏運,並提早公告。
- 交通部督促所屬研議增加宜蘭生活圈的車次,尤其上下班尖峰時間應加掛車廂,並於一個月內向交通委員會提出書面檢討報告。
- 交通部臺灣鐵路管理局應針對活化資產的契約,在合理範圍內盡速研議檢討修正。
- 交通部臺灣鐵路管理局應於兩週內向立法院提交「花東居民優先購買返鄉具名式車票之計畫」書面報告。
- 交通部臺灣鐵路管理局應建置專責單位並採分客分流方式處理陸客團往返花東的車票。
- 臺灣港務股份有限公司編列之「財團法人海運經貿研訓基金會」1,300萬元預算全數刪除。
- 本次會議主審之105年度中央政府總預算案營業部分全部審查完竣,擬具審查報告,提報院會討論,須交由黨團協商。
原始資料
- 公報
- 1049701
- 卷/期/冊
- 104/97/1
- 發布日期
- 2015-12-24
- 原始連結
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