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公平會業務報告與質詢:聚焦衛生紙漲價、搜索權及市場競爭議題

經濟委員會會議日期:2018-03-22

立法院經濟委員會邀請公平交易委員會主任委員進行業務概況報告,並針對近期衛生紙漲價事件的調查進度、查處結果,以及公平會目前缺乏搜索扣押權限的改善計畫進行專案報告與質詢。委員們就衛生紙事件的罰款輕重、多層次傳銷管理、跨境電商競爭、電價與藥品漲價等議題提出質疑,公平會則就其執法權責、調查進度及修法方向進行回應,最終通過臨時提案要求公平會儘速提出修法版本。

討論事項一

公平交易委員會業務概況報告及「衛生紙漲價與搜索權改善」專案報告

核心議題

  • 公平交易委員會就其年度業務概況進行報告,內容涵蓋公平交易法與多層次傳銷管理法的執行成果、法規制度完備、競爭倡議推動、經濟分析量能精進及國際交流合作等面向。
  • 會議並特別針對近期衛生紙漲價事件的調查進度、查處結果,以及公平會目前缺乏搜索扣押權限的改善計畫進行報告與質詢。

相關爭議

  • 衛生紙漲價事件的查處與責任歸屬:委員質疑公平會對大潤發處罰 350 萬元過輕,未能有效遏止大型通路商惡意行為,且未明確追究上游製造商的聯合漲價行為及媒體散播不實訊息的責任;公平會則回應大潤發是因散播不實訊息造成市場混亂而受罰,罰款金額已考量其不法利得,上游聯合漲價行為仍在調查中,並指出搜索扣押權限不足是調查困難點之一。
  • 公平會執法權限與效率:多位委員質疑公平會缺乏搜索扣押權限,導致調查效率低落,無法及時取得關鍵證據,被形容為「沒有牙齒的老虎」;公平會回應已研擬修法爭取搜索扣押權限,但行政院及法務部對行政機關行使刑事調查權限有疑慮,需進一步協商。
  • 多層次傳銷管理與消費者保護:委員質疑公平會對多層次傳銷公司採書面報備制,未能有效審查商品內容及宣傳真實性,導致有傳銷公司販售保健食品致死等問題,且質疑公平會將責任推給衛福部;公平會回應傳銷管理主要針對組織內部行為,商品內容及療效宣傳由衛福部主管,但會將食品類傳銷商品資料送衛福部審查,並對不實宣稱進行處分。
  • 跨境電商平台不公平競爭 (跨境補貼):委員質疑跨境電商(如蝦皮)利用雄厚資金進行補貼(免運費、免手續費),對國內業者造成不公平競爭,可能導致本土產業被淘汰;公平會回應視新進業者為加入市場的競爭策略,會持續觀察,但目前蝦皮在台市占率未達壟斷地位,且已陸續取消補貼。
  • 電價調漲與物價連動:委員質疑電價調漲可能帶動物價上漲,公平會應有預防和干預機制,而非僅由經濟部決定;公平會回應電價由經濟部依電業法決定,公平會非物價管制機構,但若有業者藉電價上漲超額漲價,且具重大影響力,公平會仍會介入調查。
  • 教科書贈品與漲價爭議:委員質疑公平會禁止教科書贈送作業本或星座圖等物品,導致家長需額外花費,反而造成物價上漲;公平會回應相關規定是教育部針對「與教學無直接關聯」物品的規範,公平會僅針對廠商「針對性贈送」以影響選用決策的行為進行調查,並非禁止所有贈品。
  • 菸品聯合漲價疑慮:委員質疑菸稅調整後,多家菸商同步調漲價格,尤其進口菸商在多次漲價後仍跟隨台菸酒調漲 30 元,質疑有聯合漲價行為;公平會回應已立案調查,會檢視菸商成本漲幅及漲價時點的一致性,並考量不同品項的漲幅,但案件仍在委員會決議前。

立法委員發言

莊瑞雄 立法委員

  • 質疑公平會對大潤發裁罰 350 萬元過輕,未能有效遏止其惡意散播不實訊息造成社會恐慌的行為。
  • 批評公平會對教科書贈品管太寬,導致家長負擔增加。
  • 要求公平會加強查處網路上的新聞化不實廣告。
  • 指出衛生紙漲價源於大潤發散播不實消息,造成市場混亂,行為惡劣。
  • 認為公平會應展現魄力,不應手軟。

邱議瑩 立法委員

  • 關切衛生紙漲價是否會引起其他紙漿相關產品(如尿布、衛生棉)連動漲價。
  • 質疑公平會僅罰大潤發,未追究媒體惡意散播不實訊息造成恐慌的責任。
  • 質疑公平會對多層次傳銷公司販售保健食品致人於死等問題的權責範圍與查處力度,認為公平會將責任推給衛福部。
  • 批評公平會對傳銷公司的管理僅限於組織行為,未對其銷售內容進行實質審查。
  • 指出公平會裁罰金額過少,且主動查察不足。

廖國棟 立法委員

  • 質疑公平會缺乏搜索調查權限,如同「沒有寶刀」,導致在重大案件中無法有效執法。
  • 將衛生紙之亂比喻為另類「詐騙集團」行為,質疑其是聯合行為還是單一個案。
  • 建議公平會應與行政院物價督導小組合作,由政府高層出面保證物價穩定,以平息民眾恐慌。
  • 認為對大潤發的罰則 350 萬元過輕,未能產生嚇阻效果,應加重罰則。
  • 支持公平會爭取搜索扣押權限,並建議一併修法提高罰則。

孔文吉 立法委員

  • 質疑網購業者(Yahoo奇摩購物中心、PChome)衛生紙漲價幅度達 10% 至 30%,詢問公平會是否與消保處合作調查聯合漲價行為。
  • 質疑國內三大衛生紙供應商為何在同一時間、同一月份聯合漲價,認為公平會僅罰大潤發不足以解決問題。
  • 關切電價上漲 3% 後,對國內民生物資及企業成本的影響,詢問公平會的看法。
  • 質疑多種居家常備藥品(如萬金油、正露丸)陸續調漲 10 元至 60 元的理由,詢問公平會是否已調查是否涉及聯合壟斷或不合理漲價。
  • 要求公平會早日啟動對藥品漲價的調查程序。

蘇震清 立法委員

  • 要求公平會對多層次傳銷業者從書面報備改為實質審查,並加強與衛生單位聯繫,以在登記源頭嚴格把關。
  • 質疑居家藥品漲價是否為廠商假借 GDP 制度導致成本墊高之名,行聯合漲價之實,並批評公平會先入為主的解釋可能助長漲價。
  • 關切台灣國際農業開發股份有限公司(台農發)是否違背成立初衷,與小農搶土地市場,並質疑其承租大量台糖土地的簡便性。
  • 強調公平會不應被動,應更積極、有效率地處理物價波動和不公平競爭問題。
  • 提醒公平會應深入調查藥品漲價是否為串聯性行為,而非僅以成本墊高為由。

高潞‧以用‧巴魕剌Kawlo.Iyun.Pacidal 立法委員

  • 認為大潤發因坦承不諱而僅被處以 350 萬元罰鍰,罰責過輕,未能有效遏止因散播不實訊息造成的社會恐慌。
  • 呼籲公平會應積極監督其他民生物資漲幅是否異常,並加強調查是否有惡意囤積或聯合漲價行為。
  • 質疑公平會對大潤發散發漲價訊息的定義,認為其透過大眾傳播誘導民眾搶購的行為應視為不實廣告。
  • 批評公平會查處不實廣告案件數過少(106年僅 46 件),要求提出具體改善計畫,包括方法、設備及人力上的改善。
  • 強烈支持公平會積極爭取搜索扣押權限,認為公平會應「打老虎」而非「打蒼蠅」,並要求儘速將修法版本送立法院審查。

周陳秀霞 立法委員

  • 要求公平會積極追查除大潤發外,其他廠商是否也涉及衛生紙聯合壟斷行為,不應僅「殺雞儆猴」。
  • 認為散發不實廣告導致「衛生紙之亂」已屬情節重大,應予以嚴懲。
  • 質疑高通案可能朝訴訟和解方向發展,並要求公平會堅持執法立場,不應主動提出和解。
  • 關切公平會爭取搜索扣押權限的修法進度,質疑行政院對此法案的態度及修法版本為何「畫地自限」。
  • 詢問「情節重大」的認定標準,並指出衛生紙之亂已嚴重影響市場秩序,應屬情節重大。

江啟臣 立法委員

  • 質疑政府(消保處)發布「3 月中以前不會漲」的聲明不妥,反而引起搶購恐慌,認為政府應負部分責任。
  • 批評公平會與行政院各部門間溝通聯繫不足,導致政府在物價穩定上未能一體對外。
  • 關切衛生紙漲價後續,詢問是否有下一波漲價謠言,以及公平會對手搖飲、炸雞等漲價的調查進度。
  • 質疑公平會對大潤發的處罰理由,認為若消保處的不實訊息也誤導市場,為何不對其懲罰,要求以同樣標準檢驗所有影響市場的行為者。
  • 提醒公平會電價上漲是關鍵能源因素,將帶動物價上漲,要求公平會對此預期並介入處理超額漲幅。

鄭運鵬 立法委員

  • 關切跨境電商(如蝦皮)利用資金補貼策略對台灣本土業者造成不公平競爭,可能導致本土產業被淘汰。
  • 指出蝦皮等跨境電商的補貼模式「很中國」,透過補貼衝高市占率以搶奪股票市值,威脅在地產業。
  • 認為公平會對新進業者應有更積極的觀察和研究,不應僅限於濫用獨佔地位等傳統定義。
  • 質疑網路平台充斥「越獄版」盒子等侵犯著作權的廣告,且無政府機關處理,造成不公平競爭,要求公平會介入調查。
  • 提醒公平會研究不應被數位匯流等新名詞限制,應回歸傳統商業行為的本質來判斷不公平競爭。

陳超明 立法委員

  • 對媒體報導「大陸大媽搶黃金台灣搶衛生紙別人搶人才」感到遺憾,認為衛生紙之亂反映政府物價管制效果不大。
  • 批評公平會「大事不做,淨做些無聊的事」,未能有效應對自由市場的價格調整機制,反而造成不必要的干預。
  • 預期 2018 年將是通貨膨脹時代,電價上漲將進一步推升物價,質疑公平會如何應對萬物齊漲的局面。
  • 指出公平會對教科書贈品的處罰導致優惠取消,家長需額外花費,質疑其政策適當性。
  • 提醒公平會應注意外來電商「財大氣粗」的補貼競爭對台灣本土廠商的衝擊,並呼籲政府協助台灣企業成長,而非打壓。

蘇治芬 立法委員

  • 關切跨境電商蝦皮購物(Shopee)的資金背景與經營模式,指出其背後有騰訊等中資集團,並透過多層次包裝規避審查。
  • 質疑蝦皮在台短時間內用戶突破千萬,其免運費、免手續費等手法是否違反公平交易法,即使公平會認定為新進業者競爭策略。
  • 批評蝦皮「很中國」的資金雄厚和快速崛起模式,對本土電商產業造成不公平競爭與威脅。
  • 詢問公平交易法第 20 條(限制競爭)是否有適用於蝦皮電商的條款,尤其針對「以低價利誘或其他不正當方法,阻礙競爭者參與或從事競爭之行為」。
  • 關切中國設備製造商華為(Huawei)太陽能逆變器設備削價競爭的問題,詢問公平會是否已掌握並進行調查。

高志鵬 立法委員

  • 認為公平會缺乏搜索扣押權,在處理衛生紙漲價等案件時如同「沒有牙齒的老虎」,影響調查效能。
  • 詢問公平會是否考慮比照金管會模式,設立駐會檢察官,以便在重大案件中即時介入調查和搜索。
  • 關切公平會對高通公司 234 億元天價罰鍰案的後續處理,特別是准許分 60 期、無息繳納的決定,詢問是否有先例。

蔡易餘 立法委員

  • 質疑菸商聯合漲價行為,指出菸稅調整後,台菸酒與進口菸商(如登喜路、萬寶路)同步調漲 30 元,其漲價幅度超出成本反映,質疑其合理性。
  • 強調菸品漲價對基層勞工是沉重負擔,且與長照制度的初衷產生矛盾。
  • 提醒公平會應深入調查菸商漲價是否為針對普羅大眾習慣抽的菸品進行一次性高額漲價,而非輕易被廠商以不同品項漲幅差異所「唬弄」。

相關人員回應

黃美瑛 公平交易委員會主任委員

  • 公平會 106 年度共收辦 2,288 件案件,辦結 2,360 件,裁罰 116 件,罰鍰金額達 235 億 1,635 萬元。
  • 高通公司 234 億元罰鍰案已同意分 60 期繳納,第 1、2 期款項已入帳,全案仍在智慧財產法院審理中。
  • 針對衛生紙漲價事件,已處分大潤發 350 萬元罰鍰,因其散播不實訊息造成市場混亂,行為惡劣,罰款金額已考量不法利得。
  • 上游衛生紙製造商是否涉及聯合漲價行為仍在持續調查中,並已向國貿局調閱紙漿進口成本資料進行比對。
  • 公平會目前尚無搜索扣押權限,已研擬公平交易法修正草案爭取,但行政院認為涉及人權影響,仍需審慎研議,將持續爭取。
  • 多層次傳銷管理法主要規範傳銷事業對傳銷商的招募行為,商品內容及療效宣傳由衛福部主管,但會將相關資料送衛福部審查。
  • 跨境電商(如蝦皮)的免運費、免手續費等補貼行為,公平會視為新進業者為加入市場競爭的策略,會持續觀察其後續影響。
  • 電價調漲由經濟部依電業法決定,公平會並非物價管制機構,無法決定電價合理性,但若有業者藉此超額漲價且具重大影響力,公平會仍會介入。
  • 教科書贈品規範是教育部針對「與教學無直接關聯」物品的規定,公平會僅針對廠商「針對性贈送」以影響選用決策的行為進行調查。
  • 針對菸品漲價,公平會已立案調查,將檢視菸商成本漲幅與漲價時點的一致性,並考量不同品項的漲幅,案件仍在委員會決議前。
  • 未來施政重點包括強化案件查處效能、檢討研修競爭法規、提升各界法遵意識、充實產業資料庫及拓展國際交流。

呂玉琴 公平交易委員會公平競爭處處長

  • 大潤發曾因上架費及廣告不實被處分過 2 次,罰款金額未超過 100 萬元。
  • 蝦皮購物於 104 年進入台灣市場,去年 11 月調查顯示其優惠措施已陸續取消,目前在國內市占率約 5.22%,未達公平交易法第 20 條低價競爭的 15% 市占率門檻。
  • 公平會對手搖飲漲價已查訪十幾家業者,重點在於是否共同合意調漲,結果仍在積極調查中。
  • 針對統一超商加盟案,已確認其於去年 8 月 9 日完成改正。

胡光宇 公平交易委員會公平競爭處處長

  • 網路不實廣告是公平會關注重點,與衛福部有分工,涉及食品療效等由衛福部查處,公平會會移請衛福部處理。
  • 公平會對多層次傳銷的管理主要規範招募行為及退出退貨機制,對於商品宣傳若涉及食安法規,會送衛福部審思。
  • 著作權法對於侵權行為有相關規範,且負刑事責任,公平會主要處理不當利用著作權影響商業行為,而非著作權本身。

張恩生 公平交易委員會製造業競爭處處長

  • 網購業者(Yahoo、momo、PChome)衛生紙供貨以大賣場為優先,有時會缺貨,價格協商部分仍在了解中,並與消保處保持聯繫。
  • 民生常用藥物漲價主要因衛福部推動 GDP 制度,增加運輸、倉儲、物流成本,但藥品間無替代性,難以構成聯合行為。
  • 針對菸品漲價,已進行調查,了解菸商內部評估、簽核紀錄及通知下游通路調價等資訊,但委員會尚未決議。

吳翠鳳 公平交易委員會法律事務處處長

  • 公平會爭取搜索扣押權限的修法草案,去年 5 月送行政院審查,但行政院認為攸關人民權益,要求再與產官學討論並參考他國立法例後重新提案。
  • 法務部認為搜索扣押屬刑事調查權限,與行政機關行政處分有分際,未來修法方向可能針對情節重大案件,研議如何與檢調配合。
  • 統一超商加盟案的行政訴訟仍在進行中。

相關後續

  • 經濟委員會通過臨時提案,要求公平交易委員會應於第六會期結束前,提出公平交易法增訂搜索扣押權限的修法版本。
  • 委員所提書面質詢及未及答復部分,請相關單位在一週內以書面答復並副知經濟委員會。
  • 公平會已處分大潤發公司 350 萬元罰鍰,因其散布不實訊息造成市場混亂。
  • 公平會對衛生紙製造業者是否涉有聯合行為持續調查中。
  • 公平會對手搖飲漲價、居家藥品漲價、台農發公司承租土地、華為太陽能逆變器削價競爭以及菸品聯合漲價等案件已立案或正在調查中。

原始資料

公報
1072901
卷/期/冊
107/29/1
發布日期
2018-04-24
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